Modul (6 Credits)

Käuferverhalten im Einzelhandel

Name im Diploma Supplement

Shopper Behavior in the Retail Sector

Verantwortlich

Prof. Dr. Hendrik Schröder

Voraus­setzungen

Siehe Prüfungsordnung.

Workload

180 Stunden studentischer Workload gesamt, davon:

• Präsenzzeit: 60 Stunden
• Vorbereitung, Nachbereitung: 60 Stunden
• Prüfungsvorbereitung: 60 Stunden

Dauer

Das Modul erstreckt sich über 1 Semester.

Qualifikations­ziele

Die Studierenden

• kennen den Prozess des Handelsmanagements und den Informationsbedarf des Handelsmarketings
• unterscheiden relevante Datenquellen und Datenarten
• erläutern methodologische Grundlagen und Ansätze der Käuferverhaltensforschung
• systematisieren Determinanten des Käuferverhaltens
• konzeptualisieren und operationalisieren ausgewählte Konstrukte des Käuferverhaltens
• kennen die relevante Literatur zu diesen Konstrukten
• setzen sich kritisch mit Messmethoden und Aussagen aus der Forschung auseinander

Prüfungs­modalitäten

Zum Modul erfolgt eine modulbezogene Prüfung in der Gestalt entweder eine Klausur (in der Regel 90-120 Minuten) oder einer Portfolioprüfung (Hausaufgaben und/oder Referate (40% der Note)) und einer Hausarbeit (10-15 Seiten, 60% der Note)). Die Anzahl der Hausaufgaben und Referate wird zu Beginn der Veranstaltung bekanntgegeben. Die konkrete Prüfungsform – Klausur oder Portfolioprüfung – wird innerhalb der ersten Wochen der Vorlesungszeit vom zuständigen Dozenten festgelegt.

Verwendung in Studiengängen

• BWL BachelorVertiefungsstudiumWahlpflichtbereichVertiefungsbereich Betriebswirtschaftslehre 4.-6. FS, Wahlpflicht
• LA gbF/kbF BK BachelorBachelorprüfung in der kleinen beruflichen FachrichtungProduktion, Logistik, AbsatzWahlpflichtbereich Kleine berufliche Fachrichtung "Produktion, Logistik, Absatz" 4.-6. FS, Wahlpflicht
• VWL BachelorVertiefungsstudiumWahlpflichtbereichBereich BWL, Recht, Wirtschaftsinformatik, InformatikVertiefungsbereich Betriebswirtschaftslehre 4.-6. FS, Wahlpflicht

Bestandteile

Vorlesung mit integrierter Übung (6 Credits)

Käuferverhalten im Einzelhandel

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Name im Diploma Supplement

Shopper Behavior in the Retail Sector

Anbieter

Lehrstuhl für Marketing und Handel

Lehrperson

Prof. Dr. Hendrik Schröder

Turnus

jedes dritte Semester

SWS

4

Sprache

deutsch

maximale Hörerschaft

unbeschränkt

Hörerschaft

vgl. Modul

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empfohlenes Vorwissen

Eine Einführungsveranstaltung zum Absatzmarketing.

Lehrinhalte

• Gegenstand und Systematik des Käuferverhaltens
• Intra- und interpersonale Determinanten des Käuferverhaltens
• Ansätze zur Beschreibung und Erklärung des Kundenverhaltens: Informationsverhalten, Akzeptanz von Neuprodukten, Markenwahl, Einkaufsstättenwahl, Suchverhalten, Plan- und Impulskäufe, Kundenzufriedenheit
• Messtheoretische Grundlagen und Verfahren zur Auswahl der Erhebungseinheiten
• Methoden der Primärforschung (Beobachtung, Befragung, Experiment, Panel) und Sekundärforschung

Literaturangaben

• Antonides, G.; van Raaij, W.F., Consumer Behaviour – A European Perspective, Chichester et alii 1998
• Berekoven, L.; Eckert, W.; Ellenrieder, P., Marktforschung - Methodische Grund­lagen und praktische Anwendung, 10. Aufl., Wiesbaden 2004
• Böhler, H., Marktforschung, 3. Aufl., Stuttgart 2004
• Burns, A., Bush, R., Marketing Research, 5th Edition, New Jersey 2005
• Foscht, Th.; Swoboda, B., Käuferverhalten, 3. Aufl., Wiesbaden 2007
• Kroeber-Riel, W.; Weinberg, P., Konsumentenverhalten, 9. Aufl., München 2008
• Raab, G.; Unger, A.; Unger, F., Methoden der Marketing-Forschung, Wiesbaden 2004
• Trommsdorff, V., Konsumentenverhalten, 7. Aufl., Stuttgart 2008

didaktisches Konzept

Die Veranstaltung entspricht einem Vorlesungsanteil von 2 SWS und einem Übungsanteil von 2 SWS.